Сатып алушы өнім таңдайды
Жаңа сатып алушы тауардың бар-жоғын және қай нұсқа сәйкес келетінін сұрайды.
- ЖИ менеджері
- Қажеттілікті анықтап, бекітілген каталог бойынша жауап береді.
- Командаңыз
- Шешім қажет ететін ұсынысты немесе кеңесті қарайды.
Қолдану мысалдары
Клиент хабарларын, компания материалдарын және CRM деректерін Nomadeo жүйесіне біріктіріңіз. Күнделікті сұрақтарға жауап беріп, шешім қажет кезде командаңызды қосыңыз.
Сценарийлерді көруNomadeo
Сату үдерісіндегі рөлін көру үшін қолданбаны таңдаңыз.
TelegramКлиент хабарлары
- Клиент хабарлама жібереді
- Nomadeo компания материалдарына сүйеніп жауап береді
- Шешім қажет кезде команда әңгімені жалғастырады
Командаңызға таныс төрт жағдай.
Бұл үлгілік сценарийлер, клиент пікірлері немесе өлшенген нәтижелер емес.
Жаңа шарттармен қайталама тапсырыс
Тұрақты клиент санын, жеткізу күнін немесе бағасын өзгерткісі келеді.
- ЖИ менеджері
- Сұралған өзгерістерді жинап, әңгіме тарихын береді.
- Командаңыз
- Клиенттен қайта сұрамай, жаңа шарттарды келіседі.
Жұмыс уақытынан тыс сұраныс
Клиент сату тобы жұмыста болмаған кезде жазады.
- ЖИ менеджері
- Материалдарыңыз бойынша әдеттегі сұрақтарға жауап беріп, қажеттіліктерді сақтайды.
- Командаңыз
- Адамның қатысуы қажет болса, сақталған контекстпен әңгімені жалғастырады.
Мақұлдауды қажет ететін жеңілдік
Сатып алушы әдеттегі шарттардан тыс жеңілдік немесе міндеттеме сұрайды.
- ЖИ менеджері
- Сұранысты жинап, ерекше шартты қарауға береді.
- Командаңыз
- Қандай бағаны, жеткізу уәдесін немесе ерекше шартты мақұлдауды шешеді.
Клиентпен әңгіме қалай жүреді.
Арналар мен материалдарды қосыңыз
Хабар алмасу арналарын қосып, каталог пен сату ережелерін енгізіңіз. CRM деректері сіздің рұқсатыңызбен импортталады.
Қажеттілікті түсініп, жауап беріңіз
Nomadeo сатып алушының қажеттілігін нақтылап, өнімдеріңізге, шарттарыңызға және әңгіме тарихына сүйеніп жауап береді.
Ерекше сұрауларды командаға беріңіз
Жеңілдіктер, арнайы жеткізу шарттары және басқа міндеттемелер бойынша сұраулар әңгіме тарихымен бірге командаға беріледі.
Өз сату үдерісіңізбен сынап көріңіз.
Өнім туралы сұрақ немесе бекітуді қажет ететін тапсырыс әкеліңіз. Жауапты және әңгімені тобыңызға беруді көрсетеміз.
Демонстрацияда нені қараймыз
- Клиенттеріңіз жиі қоятын өнім туралы сұрақ.
- Каталог пен сату ережелері жауапқа қалай негіз болады.
- Команда қашан қосылады және қандай контекст алады.